Responsable y contacto
Ironsofts opera Diloya y es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas de privacidad, solicitudes o reclamos, escríbenos a [email protected].
Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre de usuario, nombre visible, correo electrónico y contraseña almacenada mediante un hash seguro.
- Perfil y contenido: biografía, avatar, portada, identificadores sociales, imágenes, videos, publicaciones, respuestas, encuestas y cuestionarios.
- Actividad: seguidores, reacciones, republicaciones, guardados, votos, participaciones y resultados de cuestionarios.
- Seguridad y funcionamiento: tokens de sesión, registros técnicos, dirección IP y datos básicos del dispositivo cuando sean necesarios para proteger y operar el servicio.
- Comunicaciones: mensajes enviados mediante el formulario de contacto, recuperación de contraseña y suscripciones voluntarias a notificaciones push.
Para qué usamos la información
La usamos para crear y proteger tu cuenta, mostrar el contenido que eliges publicar, personalizar tu experiencia, procesar interacciones, enviar avisos solicitados, responder consultas, moderar la comunidad, prevenir abuso y mantener el servicio.
Según corresponda, el tratamiento se sustenta en la ejecución del servicio solicitado, tu consentimiento, la protección legítima de la plataforma y el cumplimiento de obligaciones legales.
Qué ven otras personas
Tu perfil, publicaciones, respuestas e interacciones públicas pueden ser vistos por otros usuarios. Los elementos guardados son privados. En cuestionarios, el creador puede consultar los resultados completos de cada participante; en encuestas se muestran los resultados agregados, no la lista pública de votantes.
Evita publicar datos sensibles o información de terceros que no tengas autorización para compartir.
Proveedores e integraciones
Podemos recurrir a proveedores de alojamiento, base de datos, caché, almacenamiento de imágenes, correo y notificaciones únicamente para operar Diloya. Si están habilitados, Google Identity, Cloudflare Turnstile, el proveedor de geolocalización aproximada por IP y las plataformas externas de video embebido procesan información conforme a sus propias políticas. El país inferido se puede corregir desde el perfil. No vendemos tus datos personales.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de tu país. Procuramos utilizar configuraciones y acuerdos adecuados para protegerla.
Durante cuánto tiempo
Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio. Después de una solicitud de eliminación, ciertos datos pueden permanecer temporalmente en respaldos, registros de seguridad o cuando exista una obligación legal válida.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de tus datos, y retirar un consentimiento cuando corresponda, escribiendo a [email protected]. Podremos verificar tu identidad antes de responder.
En República Argentina, también puedes consultar o presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente. En Argentina puedes conocer más en el sitio oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como contraseñas con hash, sesiones protegidas y controles de acceso. Ningún sistema es infalible; si detectas un riesgo, contáctanos.
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o los requisitos aplicables. Publicaremos la nueva versión aquí e indicaremos su fecha de actualización.